Giriş

Mamente ("biz", "bizim" veya "şirket" olarak anılacaktır) olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, saklandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Size daha iyi hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
• İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili detaylar, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saatleri ve süresi gibi web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
• Pazarlama Tercihleri: Size ne tür pazarlama iletişimi gönderebileceğimize dair tercihleriniz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

• Size hizmet sağlamak ve bu hizmetleri iyileştirmek
• Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek
• Sizinle iletişime geçmek ve bilgilendirmek
• Hizmetlerimiz hakkında geri bildirim almak
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitemizi artırmak için istatistiksel analizler yapmak
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılarımız: Web sitesinin işleyişi, analiz hizmetleri, müşteri desteği gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız.
• Yasal gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda, mahkeme kararı veya resmi bir talep üzerine yetkili kurumlarla.
• İşletme transferi: Şirketimizin tamamı veya bir kısmı satıldığında veya birleştiğinde, kişisel verileriniz de transfer edilebilir.

Tüm bu durumlarda, verilerinizin güvenliği için gerekli önlemleri almaktayız.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında:

• Veri şifreleme teknolojileri
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs programları
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Personel eğitimi ve farkındalık programları

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, verilerinizin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamız'ı inceleyebilirsiniz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, web sitemizde güncel politikayı yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Bu politikada yapılan değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@mamente.com

Bu gizlilik politikası en son 15 Mart 2025 tarihinde güncellenmiştir.